Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les commandes passées avant vendredi 15h sont remises à nos transporteurs pour Chronopost, et GLS le jour même.

Le mode d'expédition standard est GLS, remis sans signature avec suivi en ligne. Vous avez également le choix de vous faire livrer dans un point retrait Mondial Relay (livraison sous 48/72h jours), via GLS ou en Chronopost (livraison sous 24h/48h).

Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une commande unique. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles...

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Toute commande passée entre le 23 décembre 15h et le 5 janvier 00h seront expédiées le 5 janvier pour cause de fermeture annuelle du service logistique.

Retours

Si un problème survient avec votre commande et que vous souhaitez retourner votre colis, contactez nous par email contact@topgeek.net ou par téléphone 09 53 12 35 04, nous vous indiquerons la marche à suivre.


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